Umfragen

Sehr wichtig, sie sind entscheidend für die Zukunft. Wichtig, aber nicht der einzige Faktor. Weniger wichtig, etablierte Unternehmen sind entscheidender. Unwichtig, ich sehe keinen großen Einfluss.

Sehr gut – Ich bekomme alle notwendigen Informationen und Unterstützung. Gut – Einige Fragen bleiben offen, aber insgesamt zufriedenstellend. Mäßig – Es gibt oft Unklarheiten und ich muss viel selbst recherchieren. Schlecht – Ich fühle mich oft allein gelassen und überfordert.

Sehr positiv – ich denke, es wird den Kundenservice erheblich verbessern. Neutral – ich warte ab, wie sich der Service entwickelt. Skeptisch – ich bin mir nicht sicher, ob eBay das gut umsetzen kann. Negativ – ich sehe keinen Mehrwert in diesem neuen Service.